1. Diritto di Recesso Entro 14 Giorni
In ottemperanza agli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza dover fornire alcuna spiegazione e senza alcuna penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario a partire dal giorno in cui ricevi i prodotti.
2. Come Richiedere il Reso o il Rimborso
- Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail [email protected] oppure telefonicamente tramite il Call Center attivo tutti i giorni (09:00 - 21:00 EET).
- Indica il tuo nome, recapito telefonico e il numero ordine/pratica assegnato (es. IT-XXXXX).
- Il nostro operatore ti fornirà le istruzioni semplici per la restituzione del prodotto integro con il proprio sigillo di garanzia.
3. Modalità e Tempi di Rimborso
Una volta ricevuto il pacco presso il nostro centro logistico di Milano, il rimborso dell'importo corrisposto verrà eseguito entro 5 giorni lavorativi tramite bonifico bancario sulle coordinate fornite dal cliente.
4. Garanzia di Integrità e Sigillo di Qualità
Ogni flacone di Vital+Norm è protetto da un sigillo di sicurezza a pressione sotto il tappo e da una pellicola termosaldata a tutela della massima igiene e stabilità del fitocomplesso botanico.