1. Modalità di Spedizione in Tutta Italia
Tutti gli ordini di Vital+Norm Donna vengono elaborati e affidati ai principali corrieri espressi nazionali (GLS, BRT, SDA / Poste Italiane) entro 24 ore dalla conferma telefonica della consulenza.
- Tempi di consegna standard: 24 / 48 ore lavorative per la penisola italiana.
- Isole e località remote: 48 / 72 ore lavorative (Sicilia, Sardegna, isole minori).
- Tracciamento della spedizione: riceverai un SMS o notifica con il codice di tracking per seguire lo stato del tuo pacco in tempo reale.
2. Garanzia di Riservatezza & Imballaggio Anonimo
Rispettiamo la tua privacy al 100%. Il pacco viene spedito in una scatola neutra sigillata e rinforzata, priva di loghi pubblicitari, scritte promozionali o riferimenti al contenuto del prodotto. Né il corriere né terze persone potranno conoscere il contenuto del pacchetto.
3. Modalità di Pagamento in Contanti (Contrassegno)
Per offrirti la massima serenità e sicurezza, non richiediamo alcun pagamento anticipato online né dati di carte di credito:
- Pagamento alla consegna (Contrassegno): pagherai l'importo concordato direttamente al corriere in contanti nel momento esatto in cui ricevi la merce nelle tue mani.
- Consulenza e Personalizzazione: durante la telefonata con il nostro centro specializzato (09:00 - 21:00 EET), concorderai il percorso più adatto al tuo fabbisogno senza vincoli o costi nascosti.
4. Orari e Operatività del Centro Assistenza
Assistenza Clienti & Logistica: 09:00 - 21:00 EET
Servizio attivo tutti i giorni, dal lunedì alla domenica, per fornirti supporto continuo prima e dopo la consegna.
5. Mancata Consegna e Giacenza
Qualora il corriere non dovesse trovarti al momento del passaggio, effettuerà un secondo tentativo gratuito il giorno lavorativo successivo o lascerà un avviso di giacenza per concordare un orario personalizzato di recapito.